サービスサイエンスとMOT
サービスサイエンスが創出される背景にはサービス産業の効率性向上を図る産業構造的な必要性や製造業のサービス化などがあるといわれます。特に製造業がサービス産業化していくということに着目すると、サービスサイエンスがMOTとの関係が強くあるということ、もしくはMOTはサービスサイエンスと融合していかなければならないということを意味します。
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「サービスサイエンスネット」はサービス経営、サービスイノベーション、サービスサイエンスについてまとめたサイトです。
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